Quienes trabajamos e investigamos en organizaciones necesitamos contar con herramientas confiables (llamemos a estas test, cuestionarios, etc.) que nos permitan medir aquellos atributos psicológicos sobre los cuales queremos influir a través de la intervención, o bien diagnosticar, con el objetivo de futuras intervenciones.

Muchos han sido los atributos evaluados, pensemos solamente en la aplicación de encuestas de satisfacción laboral, compromiso organizacional que las organizaciones utilizan de forma frecuente. El problema radica en que en algunos casos las herramientas obtenidas de otros contextos socio-culturales, si bien pueden parecer útiles, los datos que brindan pueden no ser confiables, por lo que al uso le debe anteceder una serie de análisis que responden a buenas prácticas de "psicometría".

En los últimos tiempos, y fruto de la aplicación de la Psicología Positiva (PO) a las organizaciones ha comenzado un interés creciente por medir atributos positivos frutos de la experiencia laboral (podemos decir que hay interés hoy día en evaluar ¿Cuándo los trabajadores se sienten bien?). Uno de estos es el "engagement", el cual no tiene una traducción única al español, por lo que es utilizado muchas veces el término en ingles propiamente. El engagement da cuenta de un estado psicológico donde los trabajadores se encuentran con altos niveles de energía para la labor, quedando absortos en la tarea (no se dan cuenta del paso del tiempo) y tienen una percepción además de que la actividad es significativa y valiosa.

Uno de los cuestionarios más utilizados para la medición del engagement ha sido el desarrollado por el Prof. Dr. Wilmar Schaufelli denominado UWES. Hemos realizado un estudio para analizar la validez de utilizar este para evaluar a trabajadores de la salud en Uruguay, el cual fue publicado en la Revista Ciencias Psicológicas y que puede descargarse en el sitio Scielo.

Los resultados dieron cuenta que el cuestionario en español puede utilizarse en nuestro país y evalúa de buena forma este fenómeno. El engagement es una buena medida para conocer la influencia de las características y condiciones del trabajo sobre aspectos psicológicos de los trabajadores. Es importante saber que el engagement se ha relacionado también de forma positiva con otros resultados positivos como son el bienestar, el compromiso con la organización por nombrar solo algunos de estos, por lo que puede brindar buenas pistas de las oportunidades de mejora organizacional.